Conditions générales de vente

En vigueur au 20 octobre 2026.

1. Le vendeur

Iyad REZZOUG EI (micro-entreprise), nom commercial Trendora, marque Teinty. SIRET 103 175 469 00016. 10 rue de la Boîte à Pêche, 45240 La Ferté-Saint-Aubin, France. Contact : rezzougiyad@gmail.com. Voir les mentions légales.

2. Le service

Teinty propose une analyse de colorimétrie à partir de 3 photos de ton visage, réalisée par une intelligence artificielle. La saison (par exemple « Été doux ») et son explication sont gratuites. L'analyse complète est payante : palette complète et couleurs à éviter, essai des couleurs sur ta photo, conseils vêtements, maquillage, cheveux et bijoux.

Le résultat est un conseil esthétique, pas une vérité scientifique : il dépend de la qualité de tes photos (lumière, filtres, maquillage). Quand tes photos ne sont pas idéales, le site l'indique (« Résultat indicatif »).

3. Prix

L'analyse complète coûte 3,99 € TTC, en paiement unique, sans abonnement. TVA non applicable, article 293 B du CGI. Le prix affiché au moment de la commande est celui qui s'applique.

4. Commande et paiement

Le paiement se fait par carte bancaire (ou autre moyen proposé) via Stripe, prestataire de paiement sécurisé. Teinty n'a jamais accès à tes données de carte. La commande est confirmée dès que le paiement est accepté, et tu reçois un reçu par e-mail.

5. Accès

L'analyse complète est débloquée immédiatement après le paiement, sur l'appareil et le navigateur utilisés pour payer.

6. Droit de rétractation

L'analyse complète est un contenu numérique fourni immédiatement. Avant de payer, tu demandes expressément l'accès immédiat et tu renonces à ton droit de rétractation, en cochant la case prévue (article L221-28, 13° du Code de la consommation). Tu ne peux donc pas te rétracter après l'accès.

Si tu rencontres un problème (paiement débité mais analyse non débloquée, erreur technique), écris-nous : on trouve une solution ou on te rembourse.

7. Garanties

Tu bénéficies de la garantie légale de conformité des contenus numériques (articles L224-25-12 et suivants du Code de la consommation). En cas de défaut, contacte-nous à rezzougiyad@gmail.com.

8. Données personnelles

Voir notre page Confidentialité.

9. Réclamations et médiation

Pour toute réclamation, écris d'abord à rezzougiyad@gmail.com. Si aucune solution n'est trouvée, tu peux recourir gratuitement au médiateur de la consommation : MEDIATEUR_A_COMPLETER. Tu peux aussi utiliser la plateforme européenne de règlement des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Droit applicable

Ces conditions sont soumises au droit français.